Potřebuji k reklamaci kupní doklad?

Ano, doklad o koupi potřebujete, abyste prokázali, že dané zboží jste u nás zakoupili. Pečlivě jej proto uschovejte, zjednodušíte si tak uplatnění reklamace. Doklad o koupi není však jediným způsob jak nákup doložit, lze se také odvolat na údaje spojené se Vaší zákaznickou kartou.

K přijetí zboží do reklamace však nepotřebujete originál dokladu o zakoupení. Ten náleží pouze vám a není vaší povinností jej spolu s reklamovaným zbožím předat. Stačí, pokud jej předložíte.